Next-Gen CRM: Unlock the Power of AI with Dynamics 365

ระบบ CRM ไม่ได้เป็นเพียงที่เก็บข้อมูลลูกค้าอีกต่อไป! ก้าวสู่ยุคใหม่ของการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ที่ซึ่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะกลายเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่ฝังตัวอยู่ในทุกกระบวนการทำงานของคุณ ในโลกธุรกิจที่การแข่งขันวัดกันที่ความเร็วและความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง การมีเพียงข้อมูลอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป แต่คือการนำข้อมูลนั้นมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในเวลาที่ใช่ Workshop นี้จะแสดงให้คุณเห็นว่า Dynamics 365 ซึ่งเป็น Next-Gen CRM ได้ผสานรวม AI เข้าไปในทุกส่วนได้อย่างไร้รอยต่อ ช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้ฉลาดขึ้น เร็วขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าได้อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้และเห็นจากการสาธิตจริง (Live Demo) ใน 4 ชั่วโมง:

ทำความเข้าใจว่า Next-Gen CRM แตกต่างจาก CRM แบบดั้งเดิมอย่างไร และ AI เข้ามาเปลี่ยนเกมธุรกิจได้อย่างไร

– ชม AI Copilot ช่วยสรุปข้อมูลลูกค้าและโอกาสทางการขายในไม่กี่วินาที
– ให้ AI ช่วยร่างอีเมลติดตามลูกค้าอย่างมืออาชีพ
– เพิ่มโอกาสปิดการขายด้วยข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำอัตโนมัติ
– ทดลองการใช้งาน D365 Sales ในการสร้าง Sales Process (Lead, Opps, Sales Order, Invoice)

– ยกระดับ Contact Center ด้วย Omni-channel ที่รวมทุกการสื่อสารไว้ในที่เดียว
– ชม AI ช่วยวิเคราะห์ปัญหาและแนะนำแนวทางแก้ไขให้พนักงานบริการแบบเรียลไทม์
– สร้างเคสและส่งต่องานให้ทีมที่เกี่ยวข้องได้อย่างชาญฉลาด

– เปลี่ยนทุกเคสบริการให้เป็นใบสั่งงาน (Work Order) ได้อย่างราบรื่น
– สัมผัสพลังของ AI ที่ช่วยจัดตารางงานให้ช่างที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ
– เสริมศักยภาพช่างด้วยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดผ่าน Mobile App ที่มี Copilot เป็นผู้ช่วย

หมายเหตุ และเงื่อนไขการเข้าร่วมเวิร์กชอป:
– จำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมไม่เกิน 2 ท่านต่อ 1 บริษัท
– สงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าของบริษัทเท่านั้น
– หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ทางทีมงานจะดำเนินการติดต่อกลับทางอีเมล หากท่านได้รับการคัดเลือกให้เข้าร่วมเวิร์กชอปในครั้งนี้
– การลงทะเบียนจะสมบูรณ์ต่อเมื่อได้รับอีเมลยืนยันจากทีมงานเท่านั้น
– ผู้เข้าร่วมที่ได้รับการคัดเลือกจะต้องนำ laptop ส่วนตัว มาใช้ในวันเวิร์กชอป Sales Process บน Dynamics 365 Sales Application

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาผู้มีสิทธิ์เข้าร่วมตามดุลยพินิจของผู้จัดงาน