Empowering Business with Microsoft AI in CRM & ERP

Search the website

Thursday 21 May 2026
1:30 pm— 4:30 pm GMT+7
Suntower B
123 Vibhavadi-Rangsit Road, Chom Phon, Chatuchak, Bangkok 10900

FUJIFILM MicroChannel (Thailand) Presents: Seminar 2026 “Empowering Business with Microsoft AI in CRM & ERP”

งานสัมมนาครั้งนี้มุ่งเน้นการนำเสนอศักยภาพของเทคโนโลยี AI ภายใต้โซลูชันของ Microsoft ที่ช่วยยกระดับการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมทั้งในด้าน CRM (Customer Relationship Management) และ ERP (Enterprise Resource Planning)

ในส่วนของ CRM จะมีการแนะนำการใช้งานระบบ เช่น Microsoft Dynamics 365 Sales และ Microsoft Dynamics 365 Customer Service รวมถึงเครื่องมือแบบ Low-code อย่าง Microsoft Power Platform
ขณะที่ในฝั่ง ERP จะครอบคลุมการใช้งาน Microsoft Dynamics 365 Business Central เพื่อการบริหารจัดการองค์กรอย่างครบวงจร

นอกจากนี้ ภายในงานยังมีหัวข้อสำคัญด้าน Cloud Technology โดยเจาะลึกการใช้งาน Microsoft Azure และ Microsoft 365 Copilot Cowork เพื่อเสริมศักยภาพการทำงานในยุคดิจิทัล

ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้ผ่านทั้งการบรรยายและการสาธิตการใช้งานจริง เพื่อให้เข้าใจถึงแนวทางการนำ AI มาประยุกต์ใช้ภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยได้รับเกียรติจากผู้เชี่ยวชาญในแต่ละโซลูชันของ FUJIFILM MicroChannel (Thailand) รวมถึงพันธมิตรสำคัญจาก Pax8 International (Thailand) ที่มาร่วมเป็นวิทยากรและสนับสนุนการจัดงานในครั้งนี้

ขอเชิญผู้ที่สนใจการนำเทคโนโลยี AI ภายใต้โซลูชันของ Microsoft มาประยุกต์ใช้กับระบบ ERP, CRM, Power Platform และ Azure เข้าร่วมเรียนรู้แนวทางการใช้งาน รวมถึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับการนำไปใช้ในองค์กร
ภายในงาน FUJIFILM MicroChannel (Thailand) จะมีการสาธิตการใช้งานจริงบนแพลตฟอร์มของ Microsoft เพื่อแสดงให้เห็นถึงกระบวนการทำงาน และแนวทางการประยุกต์ใช้ในภาคธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Register Now

1:00 pm - 1:30 pm

Registration

1:30 pm - 1:45 pm

Welcome & Workshop Objectives

Workshop goals, expected outcomes, and why Microsoft AI and Copilot matter now.

1:45 pm - 2:15 pm

Microsoft Azure

The AI momentum, Microsoft AI and its solution stacks, AI Foundry in action, Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 with Copilot, integration, and a Q&A session.

2:15 pm - 2:45 pm

AI with ERP – Dynamics 365 Business Central

An overview of Copilot in Business Central, along with a demo scenario showcasing Business Central with Copilot.

2:45 pm - 3:15 pm

Break

Snack break

3:15 pm - 3:45 pm

AI with CRM – Sales & Customer Service

Discover how Copilot transforms Dynamics 365 Sales and Customer Service — with AI-driven lead insights, automated case resolution, and real-time customer intelligence to boost productivity and satisfaction.

3:45 pm - 4:15 pm

Microsoft 365 Copilot Cowork & MCP with Power Apps

Microsoft 365 Copilot Cowork enables autonomous, multi-step task execution with enterprise-grade governance. The Model Context Protocol (MCP) seamlessly connects AI agents to Power Apps and 1,100+ business connectors at scale.

4:30 pm